售后服务

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  “创造时尚热水文化、享受绿色热水文明。” 
  本公司创办十年以来,已拥有一套完善的质量保证体系,并通过了ISO9001:2000国际质量体系认证,每户一张保修卡,其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户,本公司实行三级售后服务体系,在全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时,请拨打本公司当地的服务电话,4小时提供上门服务,接到用户通知后,12小时内派人到现场排除故障。可随时答复用户提出的问题。公司还为客户建立用户档案,定期进行质量跟踪、上门检查服务。

  
以下是我公司具体的保修范围: 
  1、真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;
   2、储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;
   3、储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;
   4、支架变形无法正常使用,保修期内免费更换;
   2、保修期外售后服务承诺 
  对保修期外的系统维修,贵方需承担零部件成本费及维修人工费,维修人员在维修前会向贵方说明并出示收费标准,征得贵方同意后,我方实施维修。  

 3、售后服务工作安排 
  (1)年检和保养,每年两次免费上门保养,由公司指定特约服务单位进行;
  (2)应急维修。